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ABM 策略——市场与销售之间的润滑剂
不夸张地说,在几乎所有 B2B 企业中都会出现同一道古老的难题,那就是市场部和销售部如何协同的问题。作为市场部的一员,我太清楚二者常常争论的点了,市场部认为销售对线索跟进不积极、无法消化线索;销售则反击市场部带来的线索只有数量而谈不上质量……为此反复产生争执,互不相让
不夸张地说,在几乎所有 B2B 企业中都会出现同一道古老的难题,那就是市场部和销售部如何协同的问题。作为市场部的一员,我太清楚二者常常争论的点了,市场部认为销售对线索跟进不积极、无法消化线索;销售则反击市场部带来的线索只有数量而谈不上质量……为此反复产生争执,互不相让
7 月下旬,甲骨文推出了新一代销售自动化应用软件 Fusion Sales,从官方介绍中我们可以了解到该产品可以自动为销售人员提供基于人工智能 (AI) 的报价、提案和推荐步骤,从而帮助他们提高工作效率和成交率
互联网发展到今时今日,红利期已基本结束,ToC 流量见顶后,ToB 企业的瓶颈期也随之而来,其中一大瓶颈便是「获客成本高」。获客成本(Customer Acquisition Cost,缩写:CAC)是指获得新客户所需的大致总成本。该成本基本包含营销人员或销售人员的薪水、营销活动和媒体策略所花费的金额以及广告成本。要计算CAC,只需要将总成本除以获取的客户总数即可。
2016 年,风投公司 OpenView 提出了 Product-Led Growth(PLG)这一概念,业内常翻译为「产品主导型增长」,在这种商业策略下,用户获取、扩张、转化和续费都主要依靠产品本身。据 Bessemer Venture Partners(BVP)的统计,在美国To B市场,PLG 正在成为一种主流的成长模式。这类公司在 2021 年的总市值已经超过 9000 亿美元。